雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最(zu锻炼身体的练是哪个练字，锻练与锻炼有什么区别锻ì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的(d锻炼身体的练是哪个练字，锻练与锻炼有什么区别锻e)存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称(chēng)，管(g锻炼身体的练是哪个练字，锻练与锻炼有什么区别锻uǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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